1、为保障您的权益，请与送货员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。当配送员离开后，出现少货或货款不对，我们不再为此负责。若您对我们的服务或商品不满意，可当场拒收，切勿拆开损坏商品及外包装（如包装受损本公司不提供任何形式的退货）；若您已签收，将视为货品准确无误.
2、若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在收到商品7天内凭原始送货销售单据申请对该商品的退换或服务。我们不退换因您的疏忽或使用不当而导致损坏的商品，敬请谅解。
3、食品、贴身用品、书籍、音像制品、化妆品、玩具、特价商品、赠品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。
4、如发生退货，请致电客服，我们有专门的客户服务部为客户解决问题。将上门服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。
送货人员离开后，出现少货或货款不对，公司不再为此负责。若您对我们的服务或商品不满意，可当场拒收，切勿拆开损坏商品及外包装（如包装受损本公司不提供任何形式的退货）；若您已签收，将视为货品准确无误；若对商品质量有疑问，请于收获7日内联系我们，我们将在48小时内给予答复。